Weitervermittlung von externen Gesprächen

October 28, 2016, 5:04 am

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Hallo Forum

Wir haben folgendes Problem: wir haben ca. 15 Yealink Tischgeräte T42G und T46G.
Bei allen Geräte, bis auf eins, kann über die Transfer Taste verbunden werden, das heißt wir können auf Transfer dann die Nummer des Kollegen eingeben mit O. K. bestätigen und zuerst mit dem Kollegen Rücksprache halten dann auflegen somit ist das Gespräch verbunden oder es zurücknehmen.
Bei einem Apparat wird das Gespräch direkt (blind) verbunden ohne dass ich Rücksprache halten kann.
Soweit wir das sehen sind die Geräte identisch konfiguriert. Dieses Gerät fungiert als Zentrale der Anlage.
Hat die jemand eine Idee wo wir noch schauen könnten?

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Firmenname bei Ankommendem Ruf

October 28, 2016, 5:57 am

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hallo zusammen

wir haben in den 3cx kontakten name,vorname und firmenname angegeben.
jetzt ist es leider so dass bei einem ankommenden anruf am pc (windows 3cx client) nur name und vorname angezeigt wird.
dies ist bei der benachrichtigung und bei offenm client so.

gibt es da irgend welche möglichkeiten dies anzupassen.

mfg
mgbcad

Reply To: Netcologne SipTrunk

October 28, 2016, 12:45 pm

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Nutzt jemand im Forum noch Netcologne als SipTrunk Provicer ? Wir haben Probleme mit ClipNoScreening. Vielleicht kann uns jemand die Formatierung zusenden die in der Outgoing Caller ID eingetragen werden muss.

Danke.

Reply To: Upgrade auf die Version 15

October 31, 2016, 2:08 am

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hallo nordlichttnrw,

wenn die Anlage zuvor auf einen anderen Rechner gelaufen ist, musst du ein Backup der Anlage ohne FQDN und ohne Lizenz erstellen.
Im Setup der Installation gibst du nun die Richtige IP an bzw. die neue.
Jedoch musst du den FQDN freisetzen. da dieses sich zuvor auf eine andere IP aufgelöst hat.

Reply To: Firmenname bei Ankommendem Ruf

October 31, 2016, 2:13 am

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hallo mgbcad,

Tbook für 3CXPhone nimmt alles, private öffentlich und darin alle Nummer die dem Kontakt zugeordnet sind. Getestet bis 100k Kontaktsätze.

Reply To: Weitervermittlung von externen Gesprächen

October 31, 2016, 2:16 am

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hallo sigmeta,

werden hier Custommer Template benutzt oder Default Templates für Yealinks.
Welches Gerät genau hat dieses Fehlverhalten?
Hast du es schon mit einem Factory Reset probiert und neu Provisionieren?

Reply To: Problem mit Firewall-Check

October 31, 2016, 2:19 am

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hallo harry,

kann ich erfahren was für eine Version hier benutzt wird und was für ein Browser hier benutzt wird?

Reply To: v15 Telefonvorlagen weg?

October 31, 2016, 2:23 am

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hallo sugarray ,

der Vorgang ist auf V15 anders.Navigiere auf der Management Anlage unter Einstellungen Vorlagen, wähle das Telefon erstellen eine Kopie und benenne diese je nach Wunsch.
Nun ist dieses Template bzw. die Kopie in einem anderen Ordner als Default.Unter C:\ProgramData\3CX\Instance1\Data\Http\Interface\provisioning\cfvnwmm792f\CustomTemplates finde nun die Kopie.

Navigiere auf der jeweiligen NST gehen kopieren die MAC, gehen auf eigene Telefone löschen das vorhanden.Klicke,nun auf hinzufügen und wähle nun das Telefon(model) mit dem Customer Template und die MAC geben sie erneut ein.Provisioniere das Telefone neu und anschließend müss der Dienst Management Console neu gestartet werden was auf V14 nicht nötig war.

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Reply To: Problem mit Firewall-Check

October 31, 2016, 6:06 am

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Hallo,

es handelt sich um die aktuelle Version mit SP2. Browser Internet Explorer und Chrome.

Reply To: Problem mit Firewall-Check

October 31, 2016, 6:16 am

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hallo harry,

ab heute ist SP3 Verfügbar.
Könntest du dieses auch mit dem neuen Update Probieren.

Reply To: Problem mit Firewall-Check

October 31, 2016, 7:37 am

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Sp3 installiert, leider keine Veränderung.

Der Check hat direkt nach der Neuinstallation vor einer Woche funktioniert.

Reply To: Firmenname bei Ankommendem Ruf

October 31, 2016, 11:19 pm

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aber bei der benachrichtigung erscheint nur name und vorname
siehe bild:

https://dl.dropboxusercontent.com/u/16397036/01-11-_2016_07-17-49.png

xxx ist name und xxxx ist vorname

es solte aber uach der firmenname stehen….

Reply To: v15 Telefonvorlagen weg?

November 1, 2016, 9:33 am

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Es ist viel schlimmer. (Hier insbesondere bei Yealink)

Die vorgegebenen Vorlagen von 3CX sind teilweise von sich aus fehlerhaft.

Wenn du eine Kopie einer Vorlage erstellst, ändert das 3CX-System den Telefonnamen. Aber nur an einer Stelle. An einer zweiten Stelle wird es vergessen, so dass die Vorlage nicht mehr funktioniert. Bravo 3CX.

Und warum jetzt alle Telefone mit angepasster Vorlage rot markiert werden, versteht auch keiner. Was soll das?

Reply To: Weitervermittlung von externen Gesprächen

November 2, 2016, 2:59 am

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Hallo Avraammich,

danke für Deine Unterstützung. Ja wir verwenden Customer Template.
Das Gerät mit dem Fehlverhalten hat die durchwahl 212 es handelt sich um hierbei um einen T46G und wir haben schon einen Zurücksetzung auf Werkseinstellungen und eine neu Provisionierung vorgenommen.

Snom LDAP Provisionierungs Template Code

November 3, 2016, 5:20 am

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Hallo,

ich würde gerne die hinterlegten LDAP Einstellungen auf den Snom Telefonen über das provisionierungs-template provisionieren lassen.
Derzeit muss ich das immer auf der Telefonoberfläche manuell setzen.

Hat jemand ein Code, den ich einfach in das Template rein kopieren und anpassen kann mit den Einstellungen?

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introduction

November 7, 2016, 12:21 am

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newbiie here

Reply To: Snom LDAP Provisionierungs Template Code

November 7, 2016, 12:37 am

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hallo sugarray,

versuche es einmal dieses http://wiki.snom.com/Category:HowTo:Directory:LDAP.Kannst es probieren eigenständig zu konfigurieren.
Nur für das 3CXPhone. Kein IP Phone wird dir mit dem default 3CXPhonebook alles anzeigen.

Reply To: v15 Telefonvorlagen weg?

November 7, 2016, 12:47 am

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hallo ifbbmi,

Telefone die Rot angezeigt werden besagen, dass hier Customer Templates verwendet werden oder eine falsche FW auf den Telfonen läuft.
Nur zum Verständnis 3cx bietet Support nur bei Verwendung von Default Templates.Customer Templates werden nicht unterstützt.
Ich finde es ein Gute Idee, hier kann man sofort erkennen was verwendet wird.

Reply To: Problem mit Firewall-Check

November 7, 2016, 12:51 am

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hallo harry 91,

der Firewall Checker auf der V15 ist viel besser und sicherer, daher bekommst du auch Fehlermeldungen.
Hier nochmal der Link zum Prüfen:
http://www.3cx.com/blog/docs/firewall-voip-rules-check/
Was sagt den der Wireshark?

Reply To: Firmenname bei Ankommendem Ruf

November 7, 2016, 1:06 am

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hallo mgbcad,

jetzt wird es mir auch klar.
Die Spalten können nicht vertauscht werden um Firmenname anzuzeigen.
Der Kontakt wird nur Erfasst wenn Name, Nachname Mobil verwendet werden.
Dies ist leider nicht Möglich.Ich würde 3cx.com/ideas vorschlagen zum posten.